سیاست حفظ حریم خصوصی

دسته‌بندی اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم، می‌تواند شامل موارد زیر باشد:

اطلاعاتی که مستقیماً در اختیار ما قرار می‌دهید.

هنگام ثبت‌نام در سرویس‌های ما و یا استفاده از بخش‌های مختلف گره مانند رویدادها، ثبت‌نام در اشتراک خبرنامه و یا هر نوع برقراری ارتباط با پلتفرم گره ممکن است اطلاعات شخصی مانند نام، شماره تلفن، تاریخ تولد و آدرس پست الکترونیکی شما را جمع‌آوری کنیم.

داده‌های جمع‌آوری‌شده از طریق استفاده از سرویس

ما اطلاعاتی راجع به نحوه‌ی استفاده شما از سرویس، اقدامات شما در این سرویس و محتوایی را که برای سرویس ارسال می‌کنید، جمع‌آوری می‌کنیم. این محتوا (که به آن محتوای کاربر می‌گوییم) شامل این موارد می‌شود: گروه‌هایی که به آن‌ها تعلق دارید، موضوعات و سوالاتی که دنبال می‌کنید، تعامل شما با دیگران در این سرویس، پرسش، پاسخ و نظری که در پلتفرم ثبت می‌کنید و هرگونه محتوایی که از طریق پیام‌ها، گپ و یا سایر امکانات تعاملی تولید کنید. با استفاده از این سرویس، شما موافقت خود را با ضبط، ذخیره و افشای اطلاعاتی که به جهت کمک به اقدامات نظارتی یا اجرای قانون، محافظت و دفاع از حقوق گره و نظارت بر آ‌ن‌ها به کار می‌روند، اعلام می‌کنید.

لطفاً به خاطر بسپارید که پلتفرم گره نسبت به این موضوع که برای محافظت از ایمنی شما یا سایر کاربران، کمک به اقدامات نظارتی یا اجرای قانون، یا محافظت و دفاع از حقوق خود و نظارت بر آ‌ن‌ها، محتوای کاربر را نظارت، ضبط و ذخیره‌سازی نماید هیچ تعهدی ندارد.

ما از این اطلاعات گفته شده برای طراحی، اداره، نگهداری و ارائه‌ی خدمات به شما، تکمیل تراکنش خدمات درخواستی‌تان، متناسب‌سازی خدمات خود بر اساس نیازها و علایق‌تان و همچنین ارتباط مستقیم با شما استفاده می‌کنیم. همچنین ممکن است ایمیل یا پیام‌های مربوط به سرویس را برای شما ارسال کنیم (مثل تایید حساب، تغییر یا به‌روزرسانی ویژگی‌های سرویس، اعلامیه‌های فنی و امنیتی).

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد تنظیمات ارتباطی خود، به بخش مدیریت اعلانات مراجعه کنید.

ما و ارائه دهندگان خدمات شخص ثالث‌مان ممکن است هنگام بازدید شما از سرویس ما، هنگام خواندن ایمیل‌های ما یا هنگامی که با ما در ارتباط هستید، انواع خاصی از اطلاعات استفاده‌ی شما را جمع‌آوری کنیم. ما از این اطلاعات برای شخصی‌سازی تجربه‌ی کاربری شما، نظارت و بهبود وب‌سایت‌ها و خدمات خود و سایر اهداف داخلی استفاده می‌کنیم. در برخی موارد، ما و ارائه‌دهندگان خدمات شخص ثالث ممکن است این اطلاعات استفاده‌ی شما را با اطلاعات شخصی‌تان ترکیب کنیم. اگر ما هرگونه اطلاعات استفاده‌ی شما را با اطلاعات شخصی‌تان ترکیب کنیم، اطلاعات ترکیبی به عنوان اطلاعات شخصی لحاظ و استفاده می‌شوند.

ما معمولاً این اطلاعات را از طریق انواع فناوری‌های ردیابی از جمله کوکی‌ها، چراغ‌های وب (web beacon)، اشیای ذخیره‌شده‌ی محلی (LSOs مانند Flash یا HTML5)، پرونده‌های ورود به سیستم (log file) و فناوری مشابه (در مجموع «فناوری های ردیابی») جمع‌آوری می‌کنیم و ممکن است برای این کار از شخص ثالث استفاده کنیم. به عنوان مثال، ما از فناوری‌های ردیابی برای جمع‌آوری خودکار اطلاعات مربوط به نحوه‌ی دسترسی و استفاده از سرویس استفاده می‌کنیم. این اطلاعات شامل موارد زیر می‌شوند:

ارجاع/ خروج از صفحات و URLها، دفعات دسترسی به سرویس، صفحاتی که مشاهده می‌کنید، پیوندهایی که کلیک می‌کنید، اطلاعات مربوط به مرورگر و اطلاعات مربوط به دستگاه یا دستگاه‌هایی که برای دسترسی به سرویس استفاده می‌کنید مثل پروتکل اینترنت (آدرس IP)، نوع مرورگر، زبان مرورگر، ارائه‌دهنده‌ی خدمات اینترنت، نوع دستگاه، مدل و سازنده و همین‌طور یک شناسه‌ی منحصربه‌فرد که به ما اجازه‌ می‌دهد مرورگر، دستگاه یا حساب کاربری، مارک و مدل سیستم عامل و این‌که آیا از چندین دستگاه به این سرویس دسترسی دارید، اطلاعات مربوط به موقعیت مکانی شما (مثل مختصات GPS یا عرض و طول جغرافیایی) یا اطلاعات مشابه را شناسایی کنیم. همچنین ممکن است بتوانیم با تجزیه و تحلیل سایر اطلاعات مانند آدرس IP، موقعیت مکانی دستگاه را به صورت تقریبی استنباط کنیم.

ما می توانیم داده‌های تجزیه و تحلیل را جمع‌آوری کنیم یا از ابزارهای تجزیه و تحلیل شخص ثالث مانند Google Analytics برای اندازه‌گیری میزان بازدید و روند استفاده از سرویس و درک بیشتر اطلاعات جمعیتی کاربران استفاده کنیم. می‌توانید در http://www.google.com/policies/privacy/partners درباره‌ی اقدامات Google اطلاعات بیشتری کسب کنید. ما همچنین ممکن است با شرکای شخص ثالث برای به کارگیری فناوری‌ها، از جمله استفاده از ابزارهای مدل‌سازی آماری، که تلاش می‌کنند شما را در چندین دستگاه شناسایی کنند، کار کنیم. اگرچه تمام تلاش خود را برای ارج نهادن به تنظیمات حریم خصوصی کاربران خود انجام می‌دهیم اما در حال حاضر نمی‌توانیم به سیگنال‌های Do Not Track که توسط مرورگر شما تنظیم شده‌اند، پاسخ دهیم.

ما از داده‌های جمع آوری‌شده از طریق فناوری‌های ردیابی استفاده می‌کنیم یا ممکن است از آن‌ها استفاده کنیم تا:

1. اطلاعات را به خاطر بسپاریم که در هنگام بازدید یا مراجعه‌ی بعدی‌تان به سایت مجبور به ورود مجدد آن‌ها نباشید.
2. مطالب و اطلاعات سفارشی و شخصی‌شده، از جمله محتوا و تبلیغات هدفمند را به شما ارائه دهیم.
3. در چندین دستگاه شما را شناسایی کرده و با شما ارتباط بگیریم.
4. ارائه و نظارت بر اثربخشی خدمات‌مان داشته باشیم.
5. بر معیارهای کلی مانند تعداد کل بازدیدکنندگان، میزان بازدید، میزان استفاده و بررسی الگوی جمعیتی مخاطبان در سرویس‌مان نظارت داشته باشیم.
6. مشکلات فناوری را تشخیص دهیم یا برطرف کنیم. (هفتم) همچنین برای برنامه‌ریزی و ارتقای خدمات خود برنامه‌ریزی کنیم.

به صورت پیش‌فرض بیشتر مرورگرها برای پذیرش کوکی‌ها تنظیم شده‌اند اما می‌توانید مرورگر خود را تنظیم کنید تا همه‌ی کوکی‌ها را رد کند یا زمان ارسال کوکی را نشان دهد. با این وجود، ممکن است در صورت غیرفعال شدن کوکی‌ها، برخی از ویژگی‌ها و خدمات (به‌ویژه آن‌هایی که برای استفاده نیاز به ورود به سیستم دارند) عمل نکنند. همچنین می‌توانید گزینه‌های پست الکترونیکی خود را تنظیم کنید تا از بارگیری خودکار تصاویری جلوگیری کنید که ممکن است دارای فناوری‌هایی باشند که به ما اجازه می‌دهد بدانیم آیا به ایمیل ما دسترسی پیدا کرده‌اید یا عملکردهای خاصی را با آن انجام داده‌اید. حذف کوکی‌ها مانع از جمع‌آوری اطلاعات از طریق فناوری‌های غیر کوکی نمی‌‌شود و اشیای ذخیره شده‌ی محلی (LSOs) مانند اشیای Flash و HTML5 را حذف نمی‌کند. شما می‌توانید درباره‌ی اشیای Flash، از جمله نحوه‌ی مدیریت حریم خصوصی و تنظیمات ذخیره‌سازی برای کوکی‌های Flash، در وب‌سایت Adobe مطالعه نمایید. اگر بخواهید اشیای Flash را از سایت‌های ما حذف کنید، ممکن است نتوانید به همه یا بخشی از صفحات دسترسی داشته باشید و از آن‌ها استفاده کنید یا از اطلاعات و خدمات ارائه‌شده بهره‌مند شوید.

ما و شرکای شخص ثالث‌مان ممکن است از کوکی‌ها و فناوری‌های ردیابی برای اهداف تبلیغاتی استفاده کنیم. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد فناوری‌های ردیابی، لطفاً به بخش ردیابی شخص ثالث و تبلیغات آنلاین در زیر مراجعه کنید.

ما ممکن است اطلاعات شخصی شما را در مواردی که در زیر توضیح داده شده است به اشتراک بگذاریم. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد گزینه‌های مربوط به اطلاعات خود، به بخش کنترل اطلاعات خود در زیر مراجعه کنید.

به یاد داشته باشید، سرویس ما به شما امکان می‌دهد با دیگران ارتباط برقرار کنید و با آن‌ها تعامل داشته باشید. هنگام ایجاد نمایه، تعامل با دیگران در سرویس در گروه‌های عمومی و ارسال محتوا به فضاهای عمومی، اطلاعات نمایه و سایر اطلاعات شخصی شما به طور پیش‌فرض در دسترس سایر اعضای سرویس قرار خواهد گرفت.

ما ممکن است اطلاعات شخصی شما را با عموم و سایر اعضای سرویس به اشتراک بگذاریم. محتوای شما از جمله پرسش ها، پاسخ‌ها و نظرات شما که در مکان‌های عمومی سرویس ارسال می‌کنید، توسط دیگران در سرویس قابل مشاهده است. لطفاً اطلاعات شخصی خود را، که نمی‌خواهید عمومی باشد، ارائه نکنید. ممکن است در تنظیمات خود بتوانید قابلیت مشاهده‌ی برخی از اطلاعات و اقدامات خود را کنترل کنید (به کنترل اطلاعات خود در زیر مراجعه کنید).

سایر کاربران سرویس

ما اطلاعات شما را با اشخاص ثالثی که با آن‌ها در این سرویس ارتباط دارید به اشتراک می‌گذاریم.

اشخاص ثالث به درخواست شما

مثلاً ممکن است این گزینه را داشته باشید که فعالیت‌های خود را در گره با دوستان خود از طریق ایمیل، متن یا رسانه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارید.

سایر شرکت‌ها و برندهای تحت مالکیت یا کنترل فناپ‌پلاس

و سایر شرکت‌های تحت مالکیت مشترک با فناپ‌پلاس، که شامل شرکت‌های تابعه‌ی ما (یعنی هر سازمانی که تحت مالکیت یا کنترل ماست) و مالک اصلی شرکت فناپ‌پلاس یعنی فناپ و هر شرکت تابعه‌ی آن. این شرکت‌ها از اطلاعات شخصی شما به همان روشی که ما می‌توانیم تحت این سیاست استفاده کنیم، استفاده خواهند کرد. مطالب ارسال شده در این سرویس همچنین ممکن است با وب‌سایت‌های متعلق و اداره شده توسط پلتفرم گره، فناپ‌پلاس و فناپ به اشتراک گذاشته شده و در آن‌ها نمایش داده شود.

اشخاص ثالثی که برای تهیه‌ی رویدادها با آن‌ها شریک هستیم، که معمولاً نام آن‌ها در اطلاعات رویداد مشخص می‌شود.

فروشندگان شخص ثالث و سایر ارائه‌دهندگان خدمات که از طرف ما خدماتی را انجام می‌دهند.

در صورت لزوم ممکن است برای فعالیت‌هایی نظیر شناسایی و ارائه‌ی تبلیغات هدفمند، ارائه‌ی خدمات پستی، ارائه‌ی خدمات مالیاتی و حسابداری، برگزاری رویداد، میزبانی وب یا ارائه‌ی خدمات تحلیلی از ارائه‌دهندگان شخص ثالث استفاده شود.

عموم مردم، هنگام ارائه‌ی بازخورد یا محتوای کاربر در پلتفرم

مثلاً اگر محتوایی را در بخش عمومی پلتفرم ارسال کنید یا در رسانه‌های اجتماعی ما نظر بدهید، ممکن است اطلاعات‌تان مثل نام، نام خانوادگی، برخی اطلاعات حساب کاربری شما مانند نقش‌تان در پلتفرم و غیره و نظرات شما در سرویس ما و یا در رسانه‌های اجتماعی ما نمایش داده شود.

اشخاص دیگر در ارتباط با تغییر ساختاری شرکت

مانند ادغام، فروش دارایی یا سهام شرکت، سازماندهی مجدد، تأمین مالی(سرمایه‌گذار)، تغییر کنترل یا تملک کل یا بخشی از تجارت ما توسط شرکت دیگر یا شخص ثالث یا در صورت وقوع ورشکستگی یا دادرسی مربوط یا مشابه آن.

اشخاص ثالث طبق قانون یا احضاریه

اگر طبق قانون درخواستی مبنی بر ارائه‌ی اطلاعات از سمت مراجع ذیصلاح ارائه شود یا اگر به‌طور منطقی اعتقاد داشته باشیم که چنین اقدامی ضروری است برای (الف) مطابقت با قانون و درخواست‌های منطقی اجرای قانون؛ (ب)اجرای شرایط خدمات ما یا محافظت از امنیت یا یکپارچگی سرویس ما؛ و (ج)استفاده یا محافظت از حقوق، دارایی یا امنیت شخصی پلتفرم گره، بازدیدکنندگان ما یا دیگران.

همچنین ممکن است ما اطلاعات را به صورت جمع و تلفیق‌شده به اشتراک بگذاریم

و یا در غیر این صورت اطلاعات‌تان را بدون نام با دیگران به اشتراک بگذاریم که به طور منطقی شما به صورت مستقیم قابل شناسایی نباشید.

تنظیمات به‌اشتراک‌گذاری نمایه و داده

شما می‌توانید اطلاعات نمایه‌ی خود، مانند ایمیل و گذرواژه، را به‌روز کنید و ممکن است برخی از تنظیمات مربوط به اجازه‌ی اشتراک داده‌ی خود را در صفحه‌ی تنظیمات حساب خود تغییر دهید.

دسترسی به اطلاعات دستگاه

شما می‌توانید دسترسی اپلیکیشن گره به اطلاعات دستگاه خود را از طریق بخش «تنظیمات» در دستگاه خود کنترل کنید. مثلاً می‌توانید مجوز دسترسی برنامه به دفترچه‌ی مخاطبین، مکان و دسترسی به دوربین را پس بگیرید.

نحوه‌ی کنترل تنظیمات برگزید‌ه‌ی ارتباطی خود

با کلیک بر روی «پیوند لغو اشتراک» که در این ارتباطات ارائه شده است، می‌توانید ایمیل‌های تبلیغاتی را از ما دریافت نکنید. ما تمام تلاش خود را می‌کنیم تا سریعاً کلیه درخواست‌های لغو اشتراک را پردازش کنیم. شما نمی‌توانید از ارتباطات مربوط به سرویس (مثلاً تأیید حساب، ارتباطات معاملاتی، تغییر / به‌روزرسانی ویژگی‌های سرویس، اعلامیه‌های فنی و امنیتی) انصراف دهید.

تغییر یا حذف اطلاعات خود

اگر در مورد بازبینی، اصلاح یا حذف اطلاعات خود سوالی دارید، یا اگر می‌خواهید نام یا نظرات خود را از سرویس ما یا محتوای نمایش داده‌شده عمومی حذف کنید، می‌توانید مستقیماً از طریق privacy@gereh.com با ما تماس بگیرید. در شرایطی ممکن است نتوانیم اطلاعات شما را اصلاح یا حذف کنیم. برای درخواست حذف اطلاعات شخصی که در ارتباط با حساب گره شما جمع‌آوری کرده‌ایم، لطفاً پس از ورود به حساب خود در تنظیمات حساب، گزینه‌ی «می‌خواهم حساب خود را حذف کن» را انتخاب کنید.

ذخیره‌سازی و انتقال داده‌ها: اطلاعات شما از طریق سرویس ما جمع‌آوری می‌شود و این اطلاعات در داخل کشور نگهداری، ذخیره و پردازش می‌شود.

ایمن نگه‌داشتن اطلاعات شما: ما به امنیت اطلاعات شما اهمیت می‌دهیم و از محافظت‌های فیزیکی، اداری و فناوری تجاری منطقی برای حفظ یکپارچگی و امنیت کلیه اطلاعات جمع‌آوری‌شده از طریق سرویس خود استفاده می‌کنیم. با این حال، هیچ سیستم امنیتی‌ای غیرقابل‌نفوذ نیست و ما نمی‌توانیم امنیت سیستم‌های خود را صددرصد تضمین کنیم. در صورت به خطر افتادن اطلاعات تحت کنترل ما به دلیل نقض امنیت، سریعاً اقدامات منطقی را برای بررسی وضعیت انجام خواهیم داد و در صورت لزوم، به افرادی که احتمالاً اطلاعات آن‌ها به خطر افتاده است اطلاع داده و اقدامات لازم را مطابق با قوانین و مقررات قابل اجرا انجام خواهیم داد.

این سرویس ممکن است حاوی پیوندهایی به وب‌سایت‌های شخص ثالث شرکای تجاری، تبلیغ‌کنندگان و سایت‌های رسانه‌های اجتماعی ما باشد و کاربران ما ممکن است پیوندهایی به وب‌سایت‌های شخص ثالث ارسال کنند. اگر از پیوندی درون سایت ما به هر یک از این وب‌سایت‌ها مراجعه کردید، لطفاً توجه داشته باشید که این وب‌سایت‌ها سیاست‌های حفظ حریم خصوصی خود را دارند و ما هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال خط‌مشی‌های آن‌ها را نمی‌پذیریم. اکیداً توصیه می‌کنیم سیاست‌های حفظ حریم خصوصی و شرایط و ضوابط استفاده از آن‌ها را بخوانید تا از نحوه‌ی جمع آوری، استفاده و اشتراک اطلاعات مطلع شوید. ما در قبال اقدامات حریم خصوصی یا محتوای موجود در وب‌سایت‌های شخص ثالث مسئولیتی نداریم.

ممکن است هر از گاهی این سیاست حفظ حریم خصوصی را تغییر دهیم یا به‌روز کنیم تا تغییرات در کسب‌وکار و شیوه‌های خود را منعکس کنیم. پس وقتی این سند را تغییر دهیم، این تغییرات را در قسمت اعلانات شما و ابتدای این صفحه اطلاع رسانی خواهیم کرد. بنابراین بهتر است این صفحه را به صورت دوره‌ای مرور کنید.

ادامه‌ی استفاده از خدمات گره پس از انتشار تغییرات در این سیاست حفظ حریم خصوصی، به معنای رضایت شما برای تغییرات است. اگر این تغییرات باب میل شما نبود، می‌توانید حساب کاربری خود را حذف نمایید. این سیاست حفظ حریم خصوصی آخرین بار در 29 فروردین سال 1400 اصلاح شده است.